Key Account Manager (F/H) (CDI)

Notre entreprise évolue dans le secteur des solutions technologiques dédiées au retail et à l'industrie. Elle conçoit et déploie des technologies innovantes permettant de sécuriser les marchandises, optimiser la gestion des stocks et améliorer l'expérience en magasin grâce notamment à des solutions RFID et d'étiquetage intelligent. Présente à l'international, elle s'appuie sur une culture orientée innovation, performance et collaboration transverse pour accompagner des acteurs majeurs de la distribution dans leur transformation et leur efficacité opérationnelle.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Key Account Manager / Responsable Grands Comptes (F/H) contribue à la stratégie et au développement des comptes clés.
À ce titre, vos missions incluent :
Définir et piloter la stratégie commerciale des comptes confiés : analyse des performances, identification des leviers de croissance et des risques
Construire des plans stratégiques enseignes à court et moyen terme en lien avec les équipes internes
Coordonner les actions avec les équipes produits, techniques et commerciales pour garantir la cohérence des offres
Négocier des accords commerciaux complexes avec des interlocuteurs décisionnaires
Assurer la formalisation contractuelle et le respect des engagements définis
Déployer les accords auprès des différents marchés et accompagner les parties prenantes internes
Suivre les performances commerciales (chiffre d'affaires, marges, prévisions) et piloter les actions correctrices
Garantir la bonne application des accords et la satisfaction des clients
Gérer les éventuels litiges en collaboration avec les équipes concernées
Contribuer à l'amélioration continue des pratiques commerciales et au partage des bonnes pratiques
Contrat : CDI
Localisation : Versailles
Déplacements professionnels réguliers
Environnement international et innovant
Collaboration avec des équipes expertes et pluridisciplinaires Le/la Key Account Manager / Responsable Grands Comptes (F/H) dispose des compétences suivantes :
Maîtrise des techniques de négociation complexe et de vente B2B
Expérience solide dans la vente à la GMS
Capacité à piloter des comptes stratégiques et à construire des plans d'action commerciaux
Aptitude à évoluer dans des environnements techniques (solutions, hardware, software, services)
Excellentes compétences relationnelles et sens du partenariat client
Capacité à travailler en transversalité et en mode projet
Esprit d'analyse, capacité de prise de recul et orientation résultats
Capacité d'adaptation et sens des priorités