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Technology

IT-Service Manager Verschlusssache (m/w/d)

Instaffo GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen🇩🇪GermanyPosted 15 Jul 2026

Why This Role Stands Out

In this hybrid IT-Service Manager role, you'll be instrumental in safeguarding sensitive information and driving secure IT operations, offering significant impact and continuous learning opportunities within a reputable company. If you possess a strong background in secure environments and thrive in a structured, collaborative setting, this position is an excellent next step in your career. We encourage you to apply and explore this exciting opportunity!

Quick Overview

Work Type
Hybrid
Level
Mid Senior

Job Description

Wir suchen eine:n IT-Service Manager:in für Verschlusssachen am Standort Köln, der:die die technische und organisatorische Betreuung unserer VS-Umgebung verantwortet. Sie sind die zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte und agieren als Schnittstelle zwischen Nutzern, IT-Sicherheit und externen Dienstleistern, um sicherzustellen, dass alle Prozesse sicher, regelkonform und reibungslos ablaufen.

Tätigkeiten

  • Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von VS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen
  • Ausgabe von VS-Endgeräten an berechtigte Mitarbeitende sowie Unterstützung bei Einrichtung, Inbetriebnahme und technischen Fragen
  • Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von VS-Services sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs
  • Funktion als Schnittstelle zwischen Nutzern, IT-Sicherheit und externen Dienstleistern
  • Steuerung externer Dienstleister in enger Abstimmung mit Teamleitung und internen Stakeholdern
  • Planung und Begleitung von VS-Projekten in Zusammenarbeit mit IT-Architektur und Anforderungsmanagement

Anforderungen

  • Nachweisbare VS-Erfahrung (z.B. Bundeswehr, Sicherheitsbehörden, Rüstungs-/Wehrtechnikindustrie, Behörden mit Geheimschutz oder vergleichbar streng regulierten Sicherheitsbereichen) ist zwingend erforderlich.
  • Praktische Erfahrung mit VS-Prozessen, VSA-konformen Abläufen, genehmigungspflichtigen IT-Systemen
  • Kenntnisse in IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit als Grundlage für organisatorische Entscheidungen
  • Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Steuerung externer Dienstleister
  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-Ausbildung mit einschlägigen Weiterbildungen
  • Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Überblick im regelgebundenen Umfeld.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Team

Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Aktuell umfasst der Bereich acht Mitarbeitende – bis Ende 2028 ist ein Wachstum auf 18 bis 20 Stellen geplant.

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