Serviceberater (m/w/d)

Jobbeschreibung:

Die Autohaus Moll GmbH ist ein gegründetes Familienunternehmen mit 100 Mitarbeitenden am Standort Biberach an der Riß. Das Unternehmen verkauft Neu- und Gebrauchtwagen und bietet Werkstatt-, Hochvolt-, Karosserie- und Lackierarbeiten für Volkswagen Pkw, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT und CUPRA an.

● Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung; eine zusätzliche Ausbildung zum GASB ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

● Du überzeugst durch eine verbindliche Arbeitsweise und ein professionelles, freundliches Auftreten gegenüber Kunden.

● Du bringst Teamfähigkeit, Engagement sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.

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Aufgaben:

● Du begrüßt die Kunden, führst Fahrzeugannahmen durch, erstellst Service- und Reparaturaufträge und berätst zu erkannten Zusatzbedarfen am Fahrzeug.

● Du bearbeitest Rückfragen aus der Werkstatt, informierst die Kunden über notwendige Zusatzarbeiten, erstellst Kostenvoranschläge und organisierst bei Bedarf die Ersatzmobilität.

● Du kontrollierst fertiggestellte Fahrzeuge, erläuterst Rechnungen, übergibst die Fahrzeuge an die Kunden und kümmerst dich um offene Punkte, Folgetermine, Tagesauswertungen sowie das Reklamationsmanagement.

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Vorteile:

● 31 Tage Urlaub: Mit 31 Urlaubstagen pro Jahr erhältst du ausreichend Zeit für Erholung und eine ausgewogene Work-Life-Balance.

● Weiterbildung und Entwicklung: Regelmäßige Schulungen und herstellerzertifizierte Weiterbildungen unterstützen deine fachliche Entwicklung und eröffnen dir langfristige Aufstiegsmöglichkeiten.

● Planbare Arbeitszeiten: Du arbeitest montags bis freitags im Servicezeitraum von 07:00 bis 17:00 Uhr und kannst geleistete Überstunden durch freie Tage ausgleichen.

● Attraktive Vergütung: Dich erwartet eine leistungsgerechte Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

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