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Full time
Finance

Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr

Serviscope AGTroisdorf, Nordrhein-Westfalen🇩🇪GermanyPosted 10 Apr 2026

Why This Role Stands Out

You'll thrive in this hybrid role as a Support Specialist, leveraging your excellent communication skills to assist customers with online banking and payment transactions, while enjoying competitive hourly pay and opportunities for professional development within a reputable financial services provider. This position offers a fantastic chance to grow your career in the finance sector and contribute to making banking more accessible and user-friendly for everyone. We encourage you to apply and become part of a supportive team!

Quick Overview

Salary
€17/hr
Work Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Level
Mid Senior

Job Description

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Dein neuer Job bei uns

Für diese Stelle bekommst du von uns 17 Euro pro Stunde - weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen!

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
  • Du prüfst die Legitimation der Anrufer.
  • Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.
Dein Profil - Deine Stärken zählen
  • Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
Unser Angebot - Mehr als ein Arbeitsplatz
  • Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde
  • Flexible Arbeitszeiten im Schichtplan (Mo.-Fr. von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat)
  • 30 Tage Urlaub
  • Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
  • JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
  • Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
  • Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
  • Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
  • Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
  • Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.


Serviscope AG
Ottostraße 22a 76227 Karlsruhe Deutschland

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