Key Account Manager (m/w/d)

Im Auftrag eines etablierten, international tätigen Dienstleistungsunternehmens im Bereich integrierter Facility Services besetzen wir eine verantwortungsvolle Schlüsselposition im industriellen Umfeld.

• Gesamtverantwortung für einen definierten Kundenbereich im industriellen Umfeld
• Sicherstellung und Weiterentwicklung integrierter Facility Services über mehrere Leistungsbereiche hinweg
• Zentrale Ansprechperson für alle servicerelevanten Themen
• Betreuung und strategischer Ausbau der Kundenbeziehung
• Führung und Koordination interner Teams sowie externer Partner
• Gewährleistung der Servicequalität sowie Einhaltung von SLAs, KPIs und gesetzlichen Vorgaben
• Verantwortung für Budget, Kostenentwicklung und Reporting
• Etablierung und Weiterentwicklung eines strukturierten Beschwerde- und Verbesserungsmanagements

• Abgeschlossene Ausbildung (technisch, wirtschaftlich oder im Facility Management / Umweltbereich o. Ä.)
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Facility Management, idealerweise im industriellen Umfeld
• Kenntnisse in der Abfallwirtschaft bzw. im Entsorgungsmanagement
• Erfahrung in unterschiedlichen Servicebereichen (z. B. Technik, Security, Reinigung)
• Führungserfahrung sowie Kompetenz in der Steuerung von Teams und Dienstleistern
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, lösungsorientierte und wirtschaftliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
• Spannendes Aufgabenfeld in einem komplexen industriellen Umfeld
• Möglichkeit, Dienstleistungen aktiv weiterzuentwickeln
• Professionelles, kollegiales Arbeitsumfeld in stabilen Strukturen
• Das Bruttojahresgehalt beträgt für diese Position mindestens € 90.000,- plus attraktivem Prämienpaket und der Bereitschaft zur Überzahlung

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