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Full time
Technology

Mitarbeiter IT-Support 100% (m/w/d)

Universal-Job AGSwitzerland🇨🇭SwitzerlandPosted 23 Jun 2026

Why This Role Stands Out

This hybrid IT Support role at Universal-Job AG offers a fantastic opportunity to deepen your technical expertise and contribute to a dynamic team, with flexible work arrangements and ample chances for professional development. If you're a service-oriented individual with a knack for problem-solving and enjoy explaining technical concepts clearly, you'll thrive here and be part of a company that values its employees. You're encouraged to apply and explore this engaging position!

Quick Overview

Work Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Level
Mid Senior

Job Description

Was ist meine Funktion?

Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Probleme im Unternehmen. Du kümmerst dich um die Einrichtung und Wartung von Hard- und Software, hilfst bei technischen Störungen und sorgst dafür, dass alle Systeme reibungslos laufen. Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

  • Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, PCs, Laptops und Peripheriegeräten

  • Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen

  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten

  • Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Systeme

  • Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Anleitungen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

  • Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert

  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Office-Software

  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik von Vorteil

  • Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen

  • Geduld und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären

  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was sind meine Vorteile?

  • Ein abwechslungsreicher Job in einem dynamischen Team

  • Moderne Arbeitsausstattung und aktuelle Technologien

  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

  • Kostenlose Getränke und regelmässige Team-Events

  • Gute Verkehrsanbindung oder Parkplätze

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das grossen Wert auf eine moderne IT-Infrastruktur und zufriedene Mitarbeiter legt. Hier erwartet dich ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen geschätzt werden und du aktiv zur digitalen Weiterentwicklung beitragen kannst.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nr
VA-AM7-MED

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