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Technology

Senior Apple IT-Systemadministrator

Instaffo GmbHfrankfurt am main, Hessen🇩🇪GermanyPosted 13 Jul 2026

Why This Role Stands Out

This hybrid role offers exciting opportunities to grow your expertise in Apple IT systems, including Jamf Pro, Microsoft 365, and Google Workspace, while directly impacting client success and leading projects from concept to completion. You'll thrive here if you're a collaborative problem-solver with strong communication skills, eager to contribute to a reputable Apple Premium Technical Partner. Embrace this chance to advance your career within a supportive team environment and enjoy the flexibility of a hybrid work model.

Quick Overview

Work Type
Hybrid
Level
Mid Senior

Job Description

Als Senior Support Expert betreust du die Apple-Umgebungen unserer Kunden von unserem HQ in Frankfurt aus: Jamf Pro, Unifi-Netzwerke, Microsoft 365 und Google Workspace. Du arbeitest direkt mit den Kunden, koordinierst eigene Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und bist Ansprechpartner vom ersten Ticket bis zur fertigen Lösung.

Tätigkeiten

- Support und Konfiguration von Jamf-Pro-Umgebungen, Unifi-Netzwerken, Microsoft 365 und Google Workspace im Apple-Umfeld - Direkter Kundenkontakt: Anforderungen verstehen, Probleme lösen, Lösungen vorschlagen - Koordination von IT-Projekten von der Planung bis zur Umsetzung - Bearbeitung und Priorisierung von Support-Anfragen in unserem Ticketsystem Freshservice

Anforderungen

- Erfahrung im IT-Support mit Schwerpunkt macOS, idealerweise mit Jamf, Unifi und Microsoft 365 - Du erklärst technische Themen so, dass Kunden sie verstehen - Du teilst dein Wissen im Team und gehst offen auf Menschen zu

Team

mx-itsolutions ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus und Apple Premium Technical Partner mit Standorten in Frankfurt am Main und München. Unser 12-köpfiges Team betreut Unternehmen in der DACH-Region: Geräteverwaltung mit Jamf, Support im Alltag und Projekte rund um die Apple-Infrastruktur.

Skills

Google Workspace

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