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Customer Service
KI

Call Center Agent (m/w/d) Bestandskundenbetreuung Telekommunikationsanbieter

KiKxxl GmbHDortmund, Nordrhein-Westfalen🇩🇪GermanyPosted 1 Sept 2026

Why This Role Stands Out

Grow your career in customer service with a reputable company offering excellent training and a supportive team environment. You'll thrive in this hybrid role if you're a motivated individual with strong communication skills and a passion for helping customers, with competitive compensation and opportunities for advancement. Apply today to join a dynamic team and advance your professional journey!

Quick Overview

Salary
€2.4k - €3.6k/mo
Seniority
Mid Senior
Work mode
Hybrid
Location
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany
Posted
Yesterday

Job Description

Job DescriptionDu suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KIKXXL – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate. Dein Arbeitsalltag

Erhöhen Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie den folgenden Überblick über diese Stelle lesen, bevor Sie sich bewerben.

  • Selbstständige telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
  • Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
  • Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
  • Up- und Cross- Selling
Was bringst Du mit?

  • Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
  • Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
  • Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
  • Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!
Dein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

  • Details zum Bonus bei KIKXXL unter das Arbeiten bei uns ausmacht

    • Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
    • Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
    • Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
    • Ein hervorragendes Arbeitsklima
    • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr
    Unsere Benefits

    • Essenszuschuss
    • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
    • Job-Rad
    • Jobticket
    • Incentive Programme und Team Events
    • Entwicklungsmöglichkeiten
    • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
    • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

    KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. xnbtkat Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

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