IT-Systemadministrator (m/w/d)

Aufnehmen und Lösen von Kundenproblemen via Telefon, E-Mail und Ticket

Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kunden bei Fragen zu Hard- und Software

Überwachung und Betreuung von IT-Systemen im Microsoft Umfeld

Eigenständige Fehleranalyse und Störungs­beseitigung im 1st- und 2nd-Level-Support

Konzeptionierung, Realisierung und Betreuung der IT unserer Kunden sowie Optimierung der bestehenden Systemlandschaft

Steuerung von externen Dienstleistern

Mitwirkung und Unterstützung bei spannenden Projekten und Administrations­aufgaben

Tätigkeiten

Aufnehmen und Lösen von Kundenproblemen via Telefon, E-Mail und Ticket

Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kunden bei Fragen zu Hard- und Software

Überwachung und Betreuung von IT-Systemen im Microsoft Umfeld

Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 1st- und 2nd-Level-Support

Konzeptionierung, Realisierung und Betreuung der IT unserer Kunden sowie Optimierung der bestehenden Systemlandschaft

Steuerung von externen Dienstleistern

Mitwirkung und Unterstützung bei spannenden Projekten und Administrationsaufgaben

Anforderungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Themenfeld

Fundierte Kenntnisse in der Administration von IT Infrastrukturen von Servern über Netzwerkkomponenten bis Clients und Mobile Devices

Erfahrung im Umgang mit Kunden

Selbständige lösungs- bzw. ergebnisorientierte Arbeitsweise

Gute Organisationsfähigkeit

Interesse an aktueller Technik

Gute Deutschkenntnisse

Idealerweise Produktkenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Produkten bzw. Herstellern: Watchguard Security Appliances, HPE Proliant Server, Aruba Networking, Cisco Meraki Networking, Ubiquiti Networking, Zabbix Monitoring, Mailstore, vmware vSphere, Microsoft SQL Datenbanken, Oracle Datenbanken, Oracle Web Logic, Synology NAS, Microsoft Exchange, Office 365, Microsoft Azure Cloud & Hybrid Cloud, Veeam

Team Unsere Mission: Gemeinsam erfolgreich Mit 32 Mitarbeitenden vereinen wir das Beste aus zwei Welten: die Verlässlichkeit eines eingespielten Teams und die Wärme einer familiären Arbeitsatmosphäre. Langfristigkeit ist uns wichtig – bei unseren Kundenbeziehungen genauso wie bei unseren Mitarbeitenden.

Erfahrene IT-Profis und motivierte junge Talente arbeiten bei uns Hand in Hand, teilen ihr Wissen und wachsen gemeinsam. In kleineren Büroteams organisiert, profitieren wir von kurzen Wegen, engem Austausch und einer Zusammenarbeit, die einfach funktioniert. Unser Ticketsystem schafft dabei die nötige Struktur und Transparenz, damit jede Anfrage zuverlässig bearbeitet wird.

Nach der Einarbeitung hast Du zudem die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.

Und weil guter Teamgeist nicht am Bürotisch endet: Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten sorgen dafür, dass der Zusammenhalt auch abseits des Arbeitsalltags spürbar bleibt.