Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone oder freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung \"Bester Arbeitgeber 2025\"

sorgt für gute und langfristige Verbindungen.

Dein Arbeitsalltag Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen

Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen

Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung

Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

Was bringst Du mit? Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch

Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten

Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein

Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

Details zum Bonus bei KIKXXL unter

Was das Arbeiten bei uns ausmacht Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen

Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt

Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen

Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima

Entwicklungsperspektiven

Unsere Benefits Essenszuschuss

Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Job-Rad

Jobticket

Incentive Programme und Team Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops

Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.