IT-Supporter (m/w/d)

Sie sind IT-Techniker aus Leidenschaft, lieben den direkten Kontakt mit Menschen und behalten auch bei komplexen Systemen immer den Durchblick? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Gemeinsam mit unserem Partner Computacenter – einem der führenden IT-Dienstleister Deutschlands – suchen wir ein motiviertes Talent für den Vor-Ort-Support direkt bei Top-Endkunden in Dortmund und Umgebung.

Bringen Sie Ihre IT-Skillsets ein, halten Hightech am Laufen und profitieren von den handfesten Vorteilen des Marktführers Randstad!

• Tagesgeschäft & Deployments: Sie koordinieren flexible Austauschtermine, installieren neue Systeme und bereiten diese zuverlässig für den Produktiveinsatz vor.

• Systembetreuung: Sie übernehmen die professionelle Betriebssystem-Installation und richten anforderungsspezifische Softwarelösungen ein.

• Vor-Ort-Service & #techBAR: Ob direkt an der innovativen #techBAR oder am persönlichen Arbeitsplatz der Anwender – Sie leisten erstklassigen Hands-on Support.

• Hardware-Management & Logistik: Sie behalten das Lager im Griff, erfassen Neuware, organisieren die Einlagerung und steuern die fachgerechte Rückführung von Altsystemen.

• Versandabwicklung: Sie kümmern sich um die fachgerechte Vorbereitung und Verpackung der Hardware-Systeme für den Versand.

• Qualifikation: Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker) oder mindestens 1 Jahr fundierte Praxiserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre.

• Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Position im IT-Support / Onsite-Service.

• Fachwissen: Solides Know-how in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen sowie Routine bei der Installation, Reparatur und Aufrüstung von PC-/Notebook-Hardware.

• Tools & Systeme: Sicherer Umgang mit modernen Ticket-Systemen, Netzwerken (Basiswissen & Verkabelung) sowie MS Office (speziell Outlook).

• Soft Skills & Mobilität: Gültiger PKW-Führerschein, eine strukturierte und belastbare Arbeitsweise sowie ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten. Gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Attraktive Vergütung: Faires Gehalt nach Tarifvertrag (BAP/GDB) inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

• Echter Randstad-Rückenwind: Persönliche Betreuung durch Ihr Randstad-Team sowie exzellente Übernahmechancen bei Computacenter.

• Corporate Benefits: Exklusive Rabatte & Einkaufsvorteile bei namhaften Anbietern (Elektronik, Mode, Reisen u. v. m.).

• Weiterbildung via e-Learning: Kostenfreier Zugriff auf über 300 Online-Schulungen & IT-Zertifizierungen über die Randstad Academy.

• Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten in Vollzeit (40 Std./Woche) mit einem verlässlichen Schicht-/Einsatzplan.