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Full timeCustomer Service

(Senior) Customer Experience & Loyalty Manager (m/w/d)

OctoenergyMünchen (DE)🇩🇪GermanyPosted 22 Oct 2026

Why this role stands out

Join Octoenergy at the forefront of the green energy revolution, where you will drive impactful loyalty strategies and shape the future of sustainable living within an innovative, mission-driven team. This role is perfect for a customer-focused leader who thrives on challenging the status quo and wants to accelerate their career by developing cutting-edge experiences for a rapidly growing tech-forward company. Apply now to help build a cleaner planet while advancing your professional journey in a supportive and dynamic environment.

Quick overview

SeniorityMid Senior
Employment typeFull Time
Work modeOn Site
LocationMünchen (DE), Germany
Posted3 days ago

Job description

Als global tätiges EnerTech-Unternehmen verbinden wir Energieversorgung, Technologie und Services. Unser Ziel ist es, mehr Menschen Zugang zu modernen Energielösungen zu ermöglichen. Dafür bieten wir Stromtarife aus 100% erneuerbaren Energien an, installieren Wärmepumpen und entwickeln smarte Tarife.
Dabei sind unsere Ökostromtarife nur die Basis. Bereits seit 2022 installieren wir Wärmepumpen-Komplettlösungen mit eigenen Fachkräften. Außerdem arbeiten wir aktiv an der flächendeckenden Einführung von Smart Metern, Elektromobilitätslösungen und der eigenen Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie.
Das schaffen wir allerdings nicht alleine, sondern dazu brauchen wir dich! Werde Teil unseres Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚  Finde jetzt deinen Traumjob und werde Teil der Energierevolution von Octopus Energy Germany.

Als Customer Experience Manager (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, die langfristige Bindung und Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen zu stärken, indem du Strategien entwickelst und umsetzt, die das Kundenerlebnis kontinuierlich verbessern und die Kundenloyalität steigern.

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