Concierge (m/w/d)

ÜBER NOVUM HOSPITALITY Mit

über 150 Hotels

(inkl. gesicherter Pipeline) und

mehr als 20.000 Hotelzimmern

an

über 60 Standorten in Europa

ist

NOVUM Hospitality

eine der größten

inhabergeführten Hotelgruppen

Europas. Gegründet im Jahr

1988 , hat sich das

Hamburger Unternehmen

unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner

David Etmenan

zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine

Vielfalt

an zentral gelegenen Unterkünften im

Midscale

und

Upper Midscale Segment . Die Unterzeichnung einer

Kooperationsvereinbarung

mit

IHG Hotels & Resorts

im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global

größten Franchisepartner

der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des

Co-Brands Holiday Inn – the niu

sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands

Garner

integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke

Candlewood Suites . Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt.

www.novum-hospitality.com

Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit. Vielfalt ist genau Ihr Ding? Dann sind Sie bei uns richtig!

Durch Ihren Einsatz in mehreren Hotels unterschiedlicher Marken am

Standort erleben Sie die ganze Bandbreite moderner Hotellerie und sammeln

abwechslungsreiche Erfahrungen. Die Bearbeitung Ihrer Bewerbung erfolgt über unseren exklusiven Partnerdienstleister,

der den gesamten Bewerbungsprozess begleitet. Auch die Einstellung erfolgt über

unseren Partnerdienstleister, der Ihren Einsatz in unseren Hotels koordiniert.

Die Mission: Als „Willkommensheißer“* sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner* für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Das macht Sie aus: Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält. Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus: Flexibilität • Gastgebermentalität • Empathie • Teamplayer • PC-Affinität • Engagement

Freiheit

Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.

Respekt

Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.

Ehrlichkeit

Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.

Bedingungslose Liebe

Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.

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NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels.

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

Freiheit

:

Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.

Respekt

:

Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.

Ehrlichkeit

:

Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.

Bedingungslose Liebe

:

Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.