Technicien support informatique N2 - 18 Bourges (H/F)

Le poste de Technicien support informatique N2 - 18 Bourges (H/F)

Manpower NANTES DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 - 18 Bourges (H/F) A ce titre vous serez en charge d'intervenir sur les tâches suivantes :
- Préparer et installer des postes de travail W11
- Prise de RDV avec les utilisateurs
- Installation de postes complets (écran, imprimante, clavier, souris, casque, pc portable)
- Suivi de procédure technique
- Gestion des tablettes et smartphone (Android/Apple) avec le MDM Workspace One (Airwatch)
- Dépannage à distance avec Netop ou avec le partage d'écran Teams
- Gestions des incidents avec l'outil METIS, également la gestion du parc informatique
- Assistance en direct auprès des utilisateurs sur site ou en agence
- Connaissances de base sur la suite office
- Tri / dépollution du matériel défectueux ainsi que des emballages
- Sauvegarde / transfert de données lors d'un remplacement de poste
- Brassage baie informatique
- Remplacement de TV
- Aide technique dans les diverses salles de réunion /formation
- Gestion d'incident des lignes cuivre / fibre avec OBS
Process de recrutement
- Transmettez nous votre candidature
- Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
- Entretien avec nos responsables opérationnels
- Entretien avec l'entreprise cliente
- Démarrage de votre mission
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Technicien support informatique N2 - 18 Bourges (H/F)

L'entreprise

Activité du client : Conseils / SSII / FAI

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