Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d)

Sie suchen eine sinnstiftende Tätigkeit in einem dynamischen Team, in der Sie direkten Kontakt zu Menschen haben? Für unseren Kunden im öffentlichen Dienst in Bonn suchen wir motivierte Unterstützung zur Bearbeitung von Bürgeranfragen. In dieser Rolle agieren Sie als wichtiger Ansprechpartner für Anliegen aus dem In- und Ausland und tragen maßgeblich zur effizienten Abwicklung behördlicher Auskünfte bei. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich noch heute online und gestalten Sie den öffentlichen Service aktiv mit.

• Bearbeitung und Erteilung von Auskünften aus dem Gewerberegister
• Erstellung und Verwaltung von Führungszeugnissen
• Entgegennahme und Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der zeitnahen Klärung komplexer Bürgeranliegen
• Pflege und Aktualisierung der gebündelten Registerdaten
• Administrative Unterstützung innerhalb des Servicecenters

• abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich
• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen 
• Sehr gute Deutsch sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift für eine präzise Korrespondenz
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Menschen

• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/DVP Tarifgemeinschaft
• Attraktive Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Langfristige Perspektive beim Geschäftspartner
• Persönliche Betreuung durch unsere fachkundigen Randstad-Ansprechpartner
• Umfangreiche Mitarbeitervergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern